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南通到广丰物流专线操作流程要点?2.1发货人电话下单?客户效劳人员在接到客户电话下单时首先应当了解并核实以下要素：?要素?说明?提货联络人?用于司机提货。假设客户能报上姓名最好，如客户只报了姓也可以，可以称谓某先生或某小姐，不用非要客户报全名。如客户不报，则知会客户便当提货时运用。?提货电话?很重要。用于提货时联络?货物属性?包括所货物称号、数量、体积、重量?超长、超重货物不予运输。?其中在讯问货物称号时要辨别客户所报货物能否是违禁品。流通加工是指产品已经离开生产领域，进入流通领域，但还未进入消费的过程中，为了销售和方便顾客而进行的加工。 它是生产过程在流通领域内的继续，也是物流职能的一个重要发展。无论生产资料和生活资料，都有一些物资和商品，必须在商业或物资部门进行加工后，才便于销售和运输。如钢材的剪裁，木材的切割，粮食的包装等。 简化包装，大量节约包装费用。为避免货物在运输途中受到损坏，必须有坚固的包装，而集装箱具有坚固、密封的特点，其本身就是一种极好的包装。使用集装箱可以简化包装，有的甚至无须包装，实现件杂货无包装运输，可大大节约包装费用。公司以无 锡为配送基地，以坚实的运营网络，经过有效管理 ，完成物资活动最全、最快、最经济、最平安的途 径，使公司的运输综合实力得到了极大的增强和完 善,力图全方位服务,公司目前着重开展货运产业， 备有各类大中小型货车、厢车、门到门的一条龙效 劳，真正做到了“急用户之所急，想用户之所想” ，绝对表现：“顾客第一、质量第一、效劳第一、 信誉第一”的效劳目标，半挂车配货市场的变化 （1）由于客户需求的变化及近几年快运企业提出的接送货服务，部分网点的上门客户越来越少，有些城市网点每天的上门发货量只有1-2票，网点的大部分货物都是通过提送货的形式来完成，客户与网点的直接接触减少； 2）大客户对网点的影响越来越大，产值超过20万的网点都是由几个大客户来支撑；（3）市场的竞争越来越激烈，顺丰发力零担，安能卡行的平台加盟对传统快运行业有了一定的冲击，但是传统的快运行业基本上都是依靠网点的人员兼职营销，并且网点的考核采取鞭打快牛的形式，人员如果没有物质激励或者晋升激励的情况下，网点人员营销的积极性并不高。 服务标准： 取货：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。 发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。 派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门。 包装：严格遵照外包装图标要求进行包装 服务保障： 可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。 每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。 随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。 公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。 建有司机档案，可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供最好的保护和服务。 公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、高效的服务。 公司建有一套完整的物流工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜。 无锡到专线物流专线是恒威物流的物流货运专线。天天发车，快速送货到达以下地点：梅江区梅县区大埔县丰顺县五华县平远县蕉岭县兴宁市。 在江苏省无锡市梁溪，新吴，锡山，惠山，滨湖，江阴，宜兴；苏州市常熟，张家港都可以上门提货，送货到指定地点。 无锡物流公司为工厂、贸易商、批发商等货主提供整车、零担、大件运输、普快特快、搬家搬厂、回程车调用等全方位的物流服务。并根据客户的要求，为客户量身设计合理的物流运输方案，制定个性化、全方位的物流服务。更大程度减低客户的物流成本。 业务部：24小时手机在线，多条专线电话接听你的来电，第一时间为客户解决发货问题。 客服部：主动反馈物流信息，免去您查货的烦恼！每次发货时反馈信息给客户，到货后服务质量回访,真诚为你服务。 操作部：多位资深的码车专家，为客户节省成本，回程车资源第一时间让客户享有，高栏平板箱车,总有适合你货物运输的车型。 拣货资讯是拣货作业的原动力，主要目的在指示拣货的进行，而其资料的源头产生自客 户的订单，为了使拣货人员在既定的拣货方式下正确而迅速的完成拣货，拣货资讯成为 拣货作业规划设计中重要的一环。利用资讯来支援拣货系统，除使用单据的传达外，电 脑、条码及一些自动传输之无纸化系统都已逐渐被导入。以下即介绍一些利用资讯或控 制系统来辅助拣货的应用方式。南通到广丰物流专线 赞赏 |
