打造精细智能服务昆明经开区推出七彩税_广丰县历史_

今年以来，昆明经开区以“七彩税悟”作为纳税服务品牌，全力打造“智税学堂”。昆明经开区的“智税学堂”，依据“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系，实现从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变。同时，形成创新亮点，“以制度创新为核心，以可复制可推广为基本做法”来进行复制推广。据介绍，“智税学堂”以构建“一中心、N区、多点”的纳税服务新模式。“一中心”即，办税服务大厅开展“智慧大厅+零窗”办税服务体验；“N区”即，现已经在自贸区（经开区）铁公鸡钢材市场、新广丰副食批发市场建设好两个“智税学堂”，下一步将在自贸区综合服务中心、奥斯迪小商品加工基地、昆明市车管所便民中心、工业园区、阿拉街道社区、洛羊街道社区等复制推广；“多点”即，通过与“银税互动”合作银行开展“税银合作”，在银行厅面投入自助终端设备，方便区域纳税人就近办税。智税学堂”以“七彩税悟”作为昆明经开区税务局纳税服务品牌，以七个不同的颜色来展现七个不同维度来打造纳税服务内容。通过“离厅服务”“贴近辅导”“就近办税”“税宣阵地”“志愿者之家”的理念设计建立，切实打通服务纳税人缴费人网络办税“最后一公里”。通过使用云南省电子税务局、一部手机办税费、自助终端设备、触摸查询屏、宣传屏等设备，由专业第三方工作人员现场进行辅导教学，服务和辅导纳税人缴费人熟悉和“悟”通网络办税操作。实现以“网上办税为主，自助办税为辅，大厅窗口兜底”办税新模式。云南网记者张雁群