我为群众办实事上门服务暖人心热情致谢_广丰县美食_

「本文来源：央广网」央广网上饶12月21日消息（记者胡斐）日前，江西省上饶市广丰县白鹤社区的有关负责人将一面印有“服务热情细心、为民排忧解难”金色大字的锦旗送至工商银行行上饶广丰支行，由衷感谢该行工作人员热情真诚、特事特办、高效便民的上门服务。原来，前不久白鹤社区有一位无儿无女并患有老年痴呆，正在住院接受治疗的孤寡老人，他在广丰支行有多笔定期存款，因为精神状态和健康状况已经无法亲自到网点办理业务，所以就委托社区工作人员帮忙代办定期存款的支取，以保障后续日常生活支出，于是社区负责人找到广丰支行寻求协助。得知此事后，广丰支行负责人高度重视，本着“特事特办”的原则，第一时间联系社区，协调安排人员上门提供服务。支行工作人员在现场核实了老人实际情况和确认其意愿后，与社区工作人员一道协助老人办理了转授权相关手续，并与社区工作人员约定了办理时间。该老人在支行有近20笔定期存款，很多定期存单已经遗失，还有些忘记了密码，业务办理起来相对复杂，但通过工作人员的努力，老人取款问题得到快速圆满解决。锦旗虽轻，情谊浓浓。这面锦旗不仅是对广丰支行服务理念的高度认可，更是对广丰支行主动跟进服务，积极帮助客户解决实际问题的高度赞扬，同时也是广丰支行开展党史学习教育，深入践行为群众办实事的具体行动。