3月16日下午，广丰区卫计委召开“人民至高无上，患者是我亲友”活动动员大会。区直各医疗单位负责人，各乡（镇、街道）卫生院院长，委机关股级以上干部参加会议，会议由区卫计委党组书记周永红主持。卫计委主任刘建强出席并讲话。

会上，区卫计委副主任刘积旺解读了《广丰区“人民至高无上，患者是我亲友”活动实施方案》，指出全区卫计系统要充分认识开展“人民至高无上，患者是我亲友”专项服务能力提升活动的重要意义，强化全系统“人民至高无上，患者是我亲友”的服务理念，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，促进全系统进一步优化服务流程，转变工作作风，提升服务水平，不断提高群众对医疗服务的满意度，努力营造温馨友好的就医环境；要强化宣传动员。要逐级组织召开“人民至高无上，患者是我亲友”活动动员部署会，通过举办专题讲座、举行专题演讲比赛、学习先进人物事迹、观看警示教育片、张贴标语、宣传画、悬挂横幅等多种形式进行广泛宣传教育，努力在全区卫计系统形成浓厚的活动氛围；要把握重点，确保活动真正取得实效。

刘建强同志强调，一要认真学习十九大精神和习近平总书记系列重要讲话精神，学习《医疗机构从业人员行为规范》等有关规定，牢固树立“人民至高无上，患者是我亲友”的服务宗旨，落实“合理用药、合理治疗、合理收费”，坚决抵制“回扣”，把患者当亲友，提升服务水平切实维护患者健康。要学习龚全珍、邹德凤等同志的先进感人事迹，发挥榜样的感召、激励和鼓舞作用，推动服务态度更加热情、服务质量更加优质，树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚；二要组织观看中央电视医院医生收受药品回扣问题的《焦点访谈》视频节目等警示教育片，做到边查边改，突出实效。以维护群众利益，提升服务水平为出发点，认真梳理各单位群众服务事项，以群众的视觉设身处地查找服务中可能存在的问题，特别是因主观原因造成的问题，坚决杜绝“生、冷、硬、推”的服务态度；三要进一步规范服务行为。针对问题清单，要发扬“钉钉子”精神，逐一整改，改出成效；要对医务人员进行督促检查，确保问题整改到位，形成为群众多做好事、多办实事、多解难事的良好风气，促进医患关系和谐，改善群众就医体验；四要大力宣传医疗战线的道德模范、服务标兵、好人好事，大力提倡“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”卫生计生职业精神。认真总结专项活动开展取得的成效，形成经验，树立典型，对在专项活动中表现突出的单位和个人进行表彰，进一步建立健全卫生计生各项工作制度，坚持常抓不懈，着力提升卫生计生服务能力；五要切实加强组织领导。各单位要高度重视，主动担当，主要领导要亲自抓，分管领导具体抓，指定专人负责。积极引导广大卫计工作者主动参与，正确处理单位及个人的经济效益与社会效益的关系，当好健康卫士，确保活动顺利开展并取得成效；六要坚持纠建并举。各单位在活动中要坚持纠建并举、重在建设、注重实效的原则，实事求是地深入查找人民群众不方便、不放心、不满意的问题。对社会和群众