这里是梦的开始

这里是服务的天堂

旭通丰田E客服精英小组

在这里等您

姓名:付佳怡

工作描述：

她性格开朗外向，善于言谈，亲和力极佳，服务态度获得客户的一致好评，她有健全的人生观，有一定的分析问题解决问题的能力，通过完善的汽车知识的学习，他也具有扎实的专业基础知识，售后保养，钣喷的接待流程，她也很细心遇上着急上高速去外地出差的车主，她都会备齐玻璃水，并为车主准备好可以饮用的矿泉水路上喝。有时候你会觉得超越自我是一件很难办到的事，但如果你把每一件细小的事情做好，做完美做到极致，其实你会发现你已经实现了自我超越。

年获得广汽丰田最忠实员工称号。

姓名：王岩

工作描述：

她性格开朗外向，善于言谈，亲和力极佳，服务态度获得客户的一致好评，也具有扎实的专业基础知识，售后保养，钣喷的接待流程，她也很细心，配合服务经理制定月年的各项生产目标，配合车间主任高效率完成工作，提高生产率，处理好与客户的关系，对客户提出的问题巧妙对应，制定前台SA的培训计划和内训计划，做好与各部门的协调配合工作，使工作更加快捷畅通。

姓名：张兰兰

工作描述：

她从事客服工作已有两年，积攒了一些行业相关经验和知识。对售后服务以及客户所提出的疑问能够及时做出相关解答。

个人交际能力较好，语言表达能力强，对人有礼貌。知道何时何地面对何种情况如何去处理事情。外表整洁大方，言谈举止得体，给人第一印象好，能给客户信任。工作态度良好，热情积极主动，能及时为客户服务。不计较个人得失，有奉献精神。对待问题刻薄客户能给与忍耐与宽容，有较强调节和控制情绪的能力。

姓名：万洋

工作描述：

专业汽车检测与维修，从业经历年9月—年8月从事广汽丰田售后前台服务顾问，个人特点性格热情开朗，待人待客友好，为人诚实谦虚工作奋。认真负责有耐力，对客户有亲和力，平易近人善于与客户沟通。曾参加过广汽丰田厂家服务顾问基础服务顾问考核，并获得服务顾问二级证书，在雷凌相关培训中，获得相应证书，年获得广汽丰田最忠实员工称号。

姓名：于超

工作描述：

汽车检测与维修，曾参加过广汽丰田培训会，天津保修专业认证会，本人性格开朗，有活力，待人热情，工作认真负责，能够吃苦耐劳，团队协作精神突出，能适应各种环境，能和团队的队友们相处的很好，被大家亲切的称为“二哥”。年获得广汽丰田最忠实员工称号。

姓名：王丽文

工作描述：

在售后经理的领导下，负责售后部下属各部门所有资料及报表的填制、发送、整理、归档工作，严格遵守公司的保密制度。根据每日进场车辆的维修和保养情况，完成维修日报的制作。依据车辆进场周期进行5K\10K资料收集提供相关工作人员，进一步掌握车辆维修情况。根据每日进场车辆的完工结算单，完成每日应收账款表统计。负责每月底完成经营分析报表。负责对售后办公室进行5S管理。

如果您有任何需求

我们E客服小组精英

在这里竭诚为您服务